Untitled Document

11. Сфера деятельности, особенности и общие правила рекламы

Реклама, занимая особое место в коммуникационной политике, призвана решать наиболее сложную задачу - формировать и стимулировать спрос. Ее можно рассматривать как форму коммуникации, которая имеет цель - перевести качества предоставляемых услуг, а также предлагаемых в этой области идей на язык нужд и запросов клиента. Рекламные объявления, с которыми мы сталкиваемся, выступают конечными продуктами целого ряда исследований стратегических планов, тактических решений и конкретных действий, составляющих в своей совокупности процесс рекламы.

Сфера деятельности рекламы включает в себя:
- изучение потребителей услуг, которые предстоит рекламировать;
- исследование особенностей рынка, который предстоит освоить;
- стратегическое планирование с точки зрения постановки целей, определения границ рынка, обеспечения ассигнований и разработки творческого подхода и планирования использования средств рекламы;
- принятие тактических решений по смете расходов рекламы, разработке графиков публикаций и трансляции объявлений;
- составление рекламных объявлений, включая подготовку текста, макета, художественное оформление и их производство.

Для более полной характеристики рекламы нужно выделить ее специфические особенности, в частности, следующие:
- реклама отнюдь не беспристрастна;
- реклама ориентируется на конкретного адресата, имеет специфическую направленность, идет в рамках оплаченного места или времени;
- реклама выступает как многофункциональное явление. Она способна стимулировать трату денег или их накопление, проводить платные или бесплатные акции от имени самых разных источников, для любых аудиторий и по самым различным причинам;
- реклама является средством, способным привести к колоссальному успеху или катастрофическому провалу, и нередко действует в условиях неопределенности конечного результата.

Несмотря на обилие видов рекламы следует выделить некоторые общие правила рекламной деятельности, которые обязан соблюдать каждый рекламодатель, чтобы добиться поставленной цели:
- разные потребители подходят к рекламе с разных позиций, определяемых их убеждениями, интересами и системой потребностей. Поэтому рекламная деятельность должна учитывать дифференцированность в восприятии рекламы;
- сформировавшиеся у потребителя убеждения и мнения связаны с приобретением опыта потребления. Реклама не завоюет доверия, если не будет отвечать ранее сформированным убеждениям, оценкам и интересам;
- если выявляется, что данная реклама соответствует взглядам потребителей на данный товар или услугу, то без ее повтора она будет мало эффективна. Клиент должен периодически вновь встречаться с данной рекламой;
- реклама особенно эффективна тогда, когда необходимо проинформировать клиентуру и вызвать ее заинтересованность по отношению к новым услугам;
наиболее убедительной рекламной информацией является та, которая наиболее соответствует практическому опыту клиента.